Preguntas y Respuestas Frecuentes

Pregunta Respuesta
¿Cuál es el horario de atención del hospital del sur? Sede San Pio Consulta ambulatoria, laboratorio, admisiones, farmacia, Imaginologia: De lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm y sábados de 6:00 am a 1:00 pm. Urgencias: todos los días las 24 horas. Sede Santamaria. Consulta ambulatoria, admisiones, farmacia: De lunes a viernes de 6:00 am a 5:00 pm Sede calatrava Consulta ambulatoria, admisiones: martes, Miércoles y Jueves: 7:00 am a 5:00 pm
¿Cómo puedo interponer una queja, sugerencia, reclamo o una felicitación? Para interponer una queja, sugerencia, reclamo o una felicitación tenemos establecidos diferentes medios: a través de los BUZONES que encontrará en ubicados en cada una de las sedes, a través de la oficina de atención a las personas, y por página web www.hospitaldelsur.gov.co.
¿Cual es es el horario de vacunación? El horario de vacunación es de Lunes a viernes de 8:00am a 4.00 pm jordana continua en la sede sanpio.
¿Cuáles son los horarios de atención en la farmacia? Sede san Pio Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm jornada continua Sábados de 7:00 am a 1:00 pm Sede Santamaria: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
¿Cuáles son los horarios para entrega de resultados de laboratorio? Lunes a jueves de 8:00am a 12:00 pm y de 2:00 a 4:00 pm, Viernes de 8:00 am a 12:00 Pm en la oficina de atención al usuario.
¿Cuáles son los horarios para toma de muestras de laboratorio? Lunes a viernes de 6:00 a 10:00 am y hasta las 3:00 pm para aquellos exámenes que no requieren ayuno: Cuadro hemático o hemograma, pruebas de embarazo, ácido úrico, bilirrubinas, VIH, creatinina, nitrógeno ureico, plaquetas, serología para sífilis.
¿Cuáles son los medios para solicitar citas de crecimiento y desarrollo, planificación familiar, Hipertensión y diabetes, Control prenatal? Las citas se asignan de lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm de manera presencial en las taquillas de admisiones de cualquiera de las tres sedes.
¿Cuáles son los medios para solicitar citas médicas? Línea Única: 448 33 11 WhatsApp: 3157608863 Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.
¿Cuáles son los medios para solicitar citas odontológicas? A través del Call Center al teléfono 4480011 para toda la población en general.
¿Debo solicitar cita para realizarme la citología? Si, esta se asigna en el servicio de admisiones de manera presencial de lunes a viernes de 7:00am a 5:00 pm jornada continua.
¿Dónde puedo reclamar una remisión, incapacidad o historia clínica? En la oficina de atención al usuario de lunes a jueves de 7:00 am a 5:00 pm jornada continua. Viernes de 7:00 am 5:00 pm jornada continua.
¿El Hospital tiene servicio de urgencias? El servicio de urgencias solo se presta en la sede san pio: todos los días las 24 horas.
¿Qué debe hacer para realizarme un electrocardiograma? Este debe estar ordeno por el médico y se debe solicitar cita en el servicio de admisiones.